Question 1

Özel Sipariş - Hizmet Şartları

Accepted Answer

Terimler
WellSetups Çalışanı: WellSetups'ta hizmetiniz için çalışan kişi.
Proje Dosyaları: Proje dosyaları ürün dosyalarıdır (harita, tasarım vb.)
Telif Hakkı: Aldığınız hizmetin telif hakkı WellSetups'a aittir. Yani bu ürünün satışını yapamaz veya kendinize ait olduğunu iddia edemezsiniz.
Serbest Çalışan: WellSetups'ta hizmetiniz için çalışan kişi.
Genel Sorumlu: Genel sorumlu olan kişi WellSetups'ın en üst yetkilisidir.
Sipariş Yöneticisi: Sipariş yöneticisi, sizin siparişinizle ilgilenen ve o siparişten sorumlu olan kişidir.

Genel
Hizmetlerimize erişerek ve bunları kullanarak, aşağıdaki şartlara ve bunlarda gelecekte yapılacak değişikliklere bağlı kalmayı kabul edersiniz. Lütfen şartları periyodik olarak gözden geçirin ve değişiklikleri not edin. WellSetups, hizmetlerimizin kullanımından veya kullanılamamasından kaynaklanan herhangi bir doğrudan veya dolaylı zarardan sorumlu değildir ve kullanıcılar, hizmetlerimizin kullanımından kaynaklanan verilerin hizmet, düzeltme veya düzeltilmesi ile ilgili maliyetleri üstlenirler. İstediğimiz zaman fiyatları değiştirme ve politikalarımızı revize etme hakkımız saklıdır ve hizmetlerimizin/ürünlerimizin kullanımı sırasında oluşabilecek sonuçlardan sorumlu değiliz. Lütfen hizmetlerimizi kullanarak Hizmet Şartlarımızı otomatik olarak kabul ettiğinizi unutmayın. Hizmet Şartlarımızda yapılacak herhangi bir güncelleme sizin sorumluluğunuzdadır ve büyük değişiklikler olması durumunda Discord sunucumuz üzerinden bilgilendirileceksiniz. Hizmetlerimizin yasa dışı kullanımından kaynaklanan zararlardan sorumlu değiliz.

Telif Hakkı
Hizmetlerimizin veya ürünlerimizin hiçbirini kopyalayamazsınız, ayrıca bir WellSetups çalışanı tarafından sağlanan hiçbir işi kendinizinmiş gibi talep etme izniniz de yoktur. Bunu yaparsanız size karşı gerekli yaptırımları uygulanır; ciddi durumlarda, size karşı yasal işlem başlatabiliriz.
Özel Sipariş İşlemleri
Ana fikrinizi ve tüm detayları özel oluşturulan bir kanal aracılığıyla yazmalısınız, isteklerinizi açıklamak için bir dizi soru sorulacak. 
%50 ön ödeme yaptıysanız; proje dosyalarını teslim almadan önce kalan ücreti ödemeniz gerekir.
Daha önce belirtmediğiniz değişiklik veya eklemeler talep etmeniz durumunda, ek taleplerinizin durumuna göre ekstra ücret ve süre isteyebiliriz. Kabul etmemeniz durumunda değişiklikler yapılmaz veya sipariş iptal olur, ücret duruma göre iade edilebilir. 
Müşteri olarak, yedi gün içinde yanıt vermezseniz sipariş talebiniz sonlandırılacak ve siparişiniz arşivlenecektir.

Hizmetler
Hizmetlerimiz, yönetim ekibimiz tarafından yürütülür.
Güvenlik nedeniyle ön ödeme talep ediyoruz. Tüm hizmetlerimizde belirtilen ücretin tamamı peşin ödenmelidir. Tutar 4.000₺'nin üzerinde ise yarısını başlangıçta, kalan yarısını proje dosyalarını teslim almadan önce ödeyebilirsiniz.
Ödemeler IBAN veya sanal pos (website) üzerinden yapılmalıdır. Aksi halde lisansınız olmayabilir ve böyle bir durumda ödediğiniz ücretten sorumlu olmayacağız.
Belirtilen tam veya kalan ödemeyi alamazsak projeyi kendi eserimiz olarak kabul eder ve gelir kaybını telafi etmek amacıyla yeniden satarız.
Gerekli gördüğümüz herhangi bir nedenle herhangi bir siparişi reddetme hakkını saklı tutarız.
Siparişlere kaynak dosyalar dahil değildir, bunun için ek ödeme yapmanız gerekir.

Teslimat
Belirtilen ücretin tamamını ödediyseniz: Projenin ekran görüntülerini ve dosyalarını sipariş sırasında alabilirsiniz, tamamlandığında proje dosyalarını hemen alacaksınız. 
Belirtilen ücretin yarısını ödediyseniz: Sipariş sırasında yalnızca projenin ekran görüntülerini alabilirsiniz, proje dosyalarını alabilmek için tam ödemeyi yapmalısınız.

Çalışanın Değişmesi
Siparişinize yeni bir çalışan atarsak, bu yeni bir sipariş olarak değerlendirilecektir. Bu, önceki ayrıntıların, alıntıların, son tarihlerin vb. artık geçerli olmadığı ve yeni ayrıntıların yeni çalışan tarafından tartışılması ve üzerinde anlaşmaya varılması gerektiği anlamına gelir.

Hizmet Telif Hakkı
Bir WellSetups Çalışanı tarafından sağlanan tüm Ürün veya Hizmetlerin telif hakkına sahibiz. Açık iznimiz olmadan ve bu sözleşmede yapılan düzenlemeleri yerine getirmeden bunları satamazsınız. Herhangi bir Ürün veya Hizmetin izinsiz yeniden satıldığını tespit edersek, bunların WellSetups mülkü olduğunu iddia edeceğiz ve yasal işlem başlatabiliriz.

Proje Dosyaları
Proje dosyalarını arşivlerimizde kayıtlı tutuyoruz ancak silinebilirler bu yüzden herhangi bir veri/ürün kaybından sorumlu olmadığımız için yedeklerinizi tutmanızı öneririz.

İptal Durumu
Şartlarımızı veya herhangi bir yasayı ihlal ediyorsa veya hizmetle ilgili şartlar veya gelişmelerden memnun değilsek, hizmeti reddetme veya sonlandırma hakkını saklı tutarız.

Portfolyo
Tamamlanan herhangi bir projeyi kendi tanıtım amaçlarımız için veya portföyümüzde küçük bir açıklama ile kullanma hakkını saklı tutarız ancak siz izin vermedikçe adınızı veya bilgilerinizi kullanmayacağız.

İadeler
Geri Ödeme Politikamızda belirtilen belirli kriterleri karşılamadığı sürece, bir proje başladıktan sonra katı bir geri ödeme yapmama politikamız vardır. İadeler toplam sipariş bedeli üzerinden hesaplanır.
Dolandırıcılık
Herhangi bir dolandırıcılık durumuyla karşılaşırsanız lütfen doğrudan WellSetups çalışanıyla iletişime geçin. WellSetups'ın işin içinde olduğundan şüpheleniyorsanız lütfen bizi etiketleyin, 48 saat içinde yanıt vereceğiz. Belirttiğimiz ödeme kanalları haricinde direkt olarak WellSetups çalışana yapılan ödemelerden biz sorumlu değiliz.

Kurallar
Lütfen her zaman kurallarımıza uyun. Bunun yapılmaması, devam eden siparişler için bir yasaklama ve iade yapılmamasına neden olabilir. Kurallarımıza Discord sunucumuzdan ulaşabilirsiniz.

İade Politikası
Belirli durumlarda iadeler sunuyoruz ancak bunlar belirli hüküm ve koşullara tabidir. Örneğin, bir son teslim tarihini kaçırırsak sipariş bedelinin %75'ine kadar kısmi iade sağlayabiliriz. Bir ürün tatmin edici değilse maksimum %15'lik bir iade sunabiliriz sonrasında o ürünü, standartlarınızı karşılayacak şekilde geliştirebiliriz. Ek olarak, bir proje WellSetups'ın kalite standartlarını karşılamıyorsa %35'e kadar para iadesi sunabiliriz ancak diğer durumlarda kendi takdirimize bağlı olarak iade yapmamıza izin veren açık bir maddemiz de var. İşlem ücretlerinin (transfer ücreti vb.) iade edilemeyeceğini ve yaşanılan gecikmenin doğrudan sizin tarafınızdan veya herhangi bir üçüncü taraf veya kontrolümüz dışındaki bir durumdan kaynaklanması durumunda iade alma hakkınız olmayabileceğini unutmamak önemlidir. WellSetups Çalışan'ı proje üzerinde çalışmaya başladıktan sonra siparişi iptal etmeye karar verirseniz bazı durumlarda henüz tamamlanmamış iş için bir iade süreci düzenleyebilsek de iade almaya uygun olmayabilirsiniz.
Sipariş sırasında doğru ve net bilgi verilmezse ürün teslimatından sonra iade talep etme hakkı yoktur. 
Hüküm ve koşullarımızın veya diğer yasaların ihlali durumunda, herhangi bir siparişi askıya alma veya iptal etme hakkını saklı tutarız. Bu durumda paranız tamamen iade edilir ve ürün WellSetups Çalışanı'na ait olur.

Ekstra Ücret Politikası
Müşterinin fikrini değiştirmesi: Bir müşteri bir siparişte değişiklik talep ederse ek iş için ekstra ücret talep edebiliriz. Tüm ayrıntılar, dahil olan herkes için açık olmalı ve Genel Sorumlu, Sipariş Yöneticisi veya Serbest Çalışan tarafından onaylanmalıdır. Discord sipariş/destek talebi dışında yapılan istekler WellSetups tarafından dikkate alınmayacaktır.
En az projenin yarısı bittiğinde üründe değişiklik: Projenin %50'si tamamlandıktan sonra önemli bir değişiklik talep edilirse fiyat artışı da isteyebiliriz. Bu durumda, orijinal %50'lik ödeme korunacak ve ek maliyetle birlikte yeni bir fiyat teklifi verilecektir.
Projeye ekleme yapmak: Müşteri, orijinal sözleşmede belirtilmeyen bir ek hizmet veya istek eklemek isterse bir Yönetici veya Serbest Çalışanın onayı ile ek ödeme isteyebiliriz.

İletişim Kuralları
Lütfen bir sipariş hakkında direkt mesajlar (DM) aracılığıyla serbest çalışanlar ile iletişime geçmeyin. Tüm iletişim bir sipariş/destek talebinde olmalıdır. Platformumuz dışında serbest çalışanlarımızla özel işlemler yaptığınızı öğrenirsek sizi hizmetlerimizden, Discord'dan men ederiz ve herhangi bir iade almaya hak kazanamazsınız. Lütfen yalnızca sipariş/destek talebi sistemimiz aracılığıyla serbest çalışanlarla iletişime geçin.

Destek
Hizmetlerimiz için 30 gün süre ile ücretsiz destek sağlamaktayız. Bu süre zarfında ürününüzle ilgili yardım alabilir ve ürünle ilgili her türlü soruyu sorabilirsiniz. Lütfen bu destek süresinin sipariş/destek talebinizin bir uzantısı olduğunu ve başlangıçta kararlaştırılan spesifikasyonların ötesinde herhangi bir ek değişiklik veya talebin politikamıza göre ek ücretlere tabi olabileceğini unutmayın. Serbest çalışan, ürün veya hizmetle ilgili sorunları çözmekten sorumludur ancak talep edilen herhangi bir değişiklik kendi takdirine bağlıdır ve reddedilebilir veya ekstra ücret alabilir. Destek süresi boyunca ekstra ücretlendirme politikasının geçerli olduğunu lütfen unutmayın.

Yeniden Dağıtım
Satış hakları siparişe dahil değildir, bunun için Yönetim ile iletişime geçmeniz gerekir. 
Satış yapacaksanız sipariş bedelinin %50'si + $20 ek ücret talep edilir.

Değişiklikler
Politikalarımız değişebilir ve güncellemeleri burada paylaşacağız. Değişiklikler için periyodik olarak tekrar kontrol edin.

Sorular ve İletişim
Herhangi bir sorunuz veya talebiniz varsa Discord sunucumuzdan bize ulaşın.

Question 2

Stok Ürün - Hizmet Şartları

Accepted Answer

WellSetups'tan herhangi bir ürün ve/veya hizmet satın alarak bu şart ve koşullara bağlı kalmayı kabul edersiniz. (Son Güncelleme • 06.11.2023)

1. GİRİŞ VE GENEL BAKIŞ
1.1 WellSetups tarafından sağlanan hizmetleri kullanarak Hizmet Şartlarını otomatik olarak kabul etmiş olursunuz.
1.2 Hizmet Şartlarındaki güncellemeleri kontrol etmek sizin sorumluluğunuzdadır. Büyük değişiklikler olması durumunda Discord Sunucusundan bilgilendirileceksiniz.
1.3 WellSetups hizmetlerinin yasa dışı kullanımından kaynaklanan zararlardan sorumlu değiliz.

2. SATIN ALINMIŞ DİJİTAL ÜRÜN
2.1 Satın aldığınız ürünlerin sahibi siz değilsiniz.
2.2 Ürünlerin yasa dışı dağıtımı veya indirilmesi yasaktır.
2.3 Ürünlerin ticari amaçlarla kullanılması yasaktır.

3. TESLİMAT
3.1 Dijital ortamda gerçekleşir, anlık indirme seçeneği mevcuttur.

4. SORUMLULUK REDDİ
4.1 WellSetups herhangi bir kişinin ürününü/lisansını para iadesi olsun ya da olmasın, herhangi bir gerekçe veya sorgulama olmaksızın askıya alma hakkını saklı tutar.
4.2 Ödemeler internet sitesi veya iban üzerinden yapılmalıdır. Aksi takdirde lisansınız olmayabilir ve ödeyeceğiniz ücretten biz sorumlu olmayacağız.

5. İADE
5.1 Satın aldıktan sonra alacağınız dosyalar anında indirilebilen dijital dosyalardır. Dijital ürünlerde hiçbir durumda iade hakkınız yoktur.
5.2 Ödeme yapmak için başkasının bilgilerini kullanırsanız bundan siz sorumlu olursunuz.

6. SAHİPLİK / TELİF HAKKI
6.1 Bu, WellSetups ile bağlantılı olarak size sağlanan dosyaları yeniden dağıtma veya kendinizinmiş gibi işleme hakkınız olmadığı anlamına gelir.
6.2 İznimiz olmadan hiçbir resim, render, logo, görsel, ekran görüntüsü, altyazı, alıntı vb. kullanamazsınız.

7. DESTEK
7.1 WellSetups'ın neden olduğu hatalar dışında destek sağlama hakkımızı saklı tutuyoruz.
7.2 WellSetups, kendi değişikliklerinizden kaynaklanan hatalardan sorumlu değildir.
7.3 Ürün ve/veya hizmette bulunan hataların bildirilmesi müşterinin sorumluluğundadır.
7.4 Destek almak için Discord sunucumuza talepte bulunmanız gerekmektedir.​
7.5 WellSetups, ürünlerin özelliklerinde/işlevlerinde hata düzeltmeleri, güncellemeler ve iyileştirmeler yapabilir ve belirli özellik veya işlevleri değiştirebilir veya silebilir. Güncellemeleri kendiniz yapmanız gerektiğini ve WellSetups'ın herhangi bir güncelleme yapma yükümlülüğü altında olmadığını kabul edersiniz.

Hizmet Şartları Özel hizmet aldıysanız 1. Hizmet Şartları geçerlidir. Stok ürün aldıysanız 2. Hizmet Şartları geçerlidir.

Hizmet Şartları

Özel hizmet aldıysanız 1. Hizmet Şartları geçerlidir.
Stok ürün aldıysanız 2. Hizmet Şartları geçerlidir.